Winkelwagen (0)
ronaldjandotcom-logo
aeroglue-logo
aeroglue-logo

Workflow

Op deze pagina organiseren we de workflow rondom de ronaldjan.com merken. Klikken op een link betekent dat je eerst globaal antwoord krijgt op je vraag, vervolgens dien je naar de juiste app te gaan om de toegelichte acties uit te voeren zoals beschreven.

01  Vragen over bestellingen en orders

03  Vragen over kantoor handelingen

05  Vragen over het verzenden van goederen

AntwoordRelaties

Een nieuwe relatie aanmaken:

1.  Open de ADMINISTRATIE app op je telefoon of computer
2.  Verifieer of het contact een leverancier of (potentiele) client is
3.  Ga naar de tab RELATIES
4.  Maak een nieuwe relatie aan
5.  Als de nieuwe relatie een leverancier is, begin dan de naam met 'Sup • ' (Supplier + OPTION 8)
6.  Als de nieuwe relatie een afnemer is, begin dan de naam met 'Cli • ' (Client + OPTION 8)
7.  Voer de gegevens in en klik op BEWAAR

AntwoordBestelling telefoon

Er komt een aanvraag/bestelling binnen via:

•  Telefoon

1.  Verifieer of het een offerte of bestelling betreft
2.  Verifieer of de aanvraag van een eindgebruiker of van een dealer komt
3.  Open de ADMINISTRATIE app op je telefoon of computer
4.  Verifieer of het een nieuwe of bestaande relatie betreft
5.  Wanneer een nieuw contact, ga naar RELATIES, en maak een nieuw relatierecord*
6.  Wanneer een bestaand contact, ga naar RELATIES, en zoek de klantgegevens op
7.  Registreer de bestelling
8.  Stuur hem via de ADMINISTRATIE app email functie naar de klant

AntwoordBestelling webshop

Er komt een aanvraag/bestelling binnen via:

•  Webshop

1.  Verifieer of de betaling werd goedgekeurd door Mollie
2.  Verifieer of de aanvraag van een eindgebruiker of van een dealer komt
3.  Open de ADMINISTRATIE app op je telefoon of computer
4.  Verifieer of het een nieuwe of bestaande relatie betreft
5.  Wanneer een nieuw contact, kopieer de contactgegevens uit de webshopnotificatie
6.  Ga naar RELATIES, en maak een nieuw relatierecord, plak de contactgegevens in het relatie record*
6.  Wanneer een bestaand contact, ga naar RELATIES, en zoek de klantgegevens op
7.  Registreer de bestelling onder FACTUREN, maar verstuur de factuur niet.
8.  Controleer de voorraad en maak de zending klaar.

AntwoordBestelling eindgebruiker

Er komt een aanvraag/bestelling binnen via:

•  Email

1.  Verifieer of het een offerte of bestelling betreft
2.  Verifieer of de aanvraag van een eindgebruiker of van een dealer komt
3.  Open de ADMINISTRATIE app op je telefoon of computer
4.  Verifieer of het een nieuwe of bestaande relatie betreft
5.  Wanneer een nieuw contact, ga naar RELATIES, en maak een nieuw relatierecord*
6.  Wanneer een bestaand contact, ga naar RELATIES, en zoek de klantgegevens op
7.  Registreer de bestelling
8.  Stuur hem via de ADMINISTRATIE app email functie naar de klant

AntwoordBestelling dealer

Er komt een aanvraag/bestelling binnen via:

•  Email / telefoon

1.  Verifieer of het een offerte of bestelling betreft
2.  Open de ADMINISTRATIE app op je telefoon of computer
3.  Ga naar de RELATIES tab
3.  Noteer of copieer en plak de gegevens van de prospect uit het medium van je keuze
6.  Registreer de bestelling onder de tab OFFERTES want we werken NIET met orderbevestigingen
7.  Vergeet niet het aanvraagnummer van de dealer bij de referentie op te geven
7.  Verpak het product
8.  Verstuur het product naar de klant, met de Track&Trace code naar de dealer.
9.  Stuur de dealer de factuur zonder kennisgeving richting eindgebruiker. De factuur met referentie stuur je via de ADMINISTRATIE app email functie

AntwoordOfferte

Maak een offerte:

1.  Open de ADMINISTRATIE app op je telefoon of computer
2.  Ga naar de RELATIES tab
3.  Noteer, of copieer en plak de gegevens van de prospect vanuit het medium van je keuze
2.  Ga naar de tab OFFERTES
3.  Klik op NIEUWE OFFERTE MAKEN
4.  Verstuur de offerte vanuit de ADMINISTRATIE app

AntwoordFactuur uitgaand

Maak een factuur:

1.  Open de ADMINISTRATIE app op je telefoon of computer
2.  Ga naar de RELATIES tab
3.  Noteer, of copieer en plak de gegevens van de prospect vanuit het medium van je keuze
4.  Ga naar de tab FACTUREN
5.  Klik op NIEUWE FACTUUR MAKEN
4.  Verstuur de factuur vanuit de ADMINISTRATIE app

AntwoordFactuur inkomend

Ontvang een factuur:

1.  Open de ADMINISTRATIE app op je telefoon of computer
2.  Ga naar de tab FACTUREN
3.  Klik op NIEUWE FACTUUR MAKEN
4.  Verstuur de factuur vanuit ADMINISTRATIE app

Antwoordopdrachtbevestiging

Er komt een aanvraag binnen via:

•  Email/telefoon

1.  Open de ADMINISTRATIE app op je telefoon of computer
2.  Verifieer of de aanvraag van een eindgebruiker of van een dealer komt
3.  Verifieer of het een nieuwe of bestaande relatie betreft
4.  Wanneer een nieuw contact, ga naar RELATIES, en maak een nieuw relatierecord* voor de eindgebruiker
5.  Wanneer een bestaand contact, ga naar RELATIES, en zoek de klantgegevens op van de eindgebruiker
6.  Registreer de OPDRACHTBEVESTIGING onder de tab OFFERTES
7.  Ga naar de tab OFFERTES
8.  Klik op NIEUWE OFFERTE MAKEN
9.  Kopieer het offertenummer uit de documenttitel
10.  Tik op het rode potlood symbooltje, haal de titel weg
11.  Schrijf 'opdrachtbevestiging' met het nummer dat je er achter plakt
12.  Maak de opdrachtbevestiging
13.  Schrijf onder de productregel als notitie de verwachte leveringsdatum, op iedere regel 1
14.  Verstuur de opdrachtbevestiging via email vanuit de ADMINISTRATIE app

AntwoordBoeken van opbrengsten

Maak een opbrengstboeking:

1.  Open de ADMINISTRATIE app op je telefoon of computer
2.  Ga naar de tab FACTUREN
3.  Klik op NIEUWE FACTUUR MAKEN
4.  Verstuur de factuur vanuit ADMINISTRATIE app
5.  

AntwoordBoeken van kosten

Maak een kostenboeking:

1.  Open de ADMINISTRATIE app op je telefoon of computer
2.  Ga naar de tab FACTUREN
3.  Klik op NIEUWE FACTUUR MAKEN
4.  Verstuur de factuur vanuit ADMINISTRATIE app

AntwoordBonnen bewaren

Bewaar een bon of factuur via email:

1.  Open de ADMINISTRATIE app op je telefoon of computer
2.  Ga naar de tab FACTUREN
3.  Klik op NIEUWE FACTUUR MAKEN
4.  Verstuur de factuur vanuit ADMINISTRATIE app

AntwoordProductdelen bestellen

Maak een inkooporder:

1.  Open de PRODUCT APP app op je telefoon of computer
2.  Ga naar de tab FACTUREN
3.  Klik op NIEUWE FACTUUR MAKEN
4.  Verstuur de factuur vanuit ADMINISTRATIE app

AntwoordProduct verpakken

Assembleer een product:

1.  Open de PRODUCT APP app op je telefoon of computer
2.  Ga naar de tab FACTUREN
3.  Klik op NIEUWE FACTUUR MAKEN
4.  Verstuur de factuur vanuit ADMINISTRATIE app

AntwoordProduct voorraad

Voorraadmanagement:

1.  Op dit moment biedt onze PRODUCT APP nog geen voorraad management

50.08 • AntwoordBelastingaangifte doen

Administratie:

1.  Open de ADMINISTRATIE app op je telefoon of computer
2.  Ga naar de tab BTW in de linker kolom
3.  Klik op de sub tab OVERZICHT
4.  Controleer welke aangiftes zijn verstuurd
5.  Ga naar de sub tab BTW-AANGIFTE
6.  Geef in het periode bereik aan voor welke periode je aangifte wilt doen
7.  Klik op de VERSTUUR button om automatisch aangifte te doen

AntwoordAcquisitie

Acquisitie voor alle merken:

1.  Open de PRODUCT APP
2.  Ga naar het tabblad ACQUISITIE

3.  Voer de contactgegevens in van de prospect onder de subtab CONTACTS

4.  Ga naar de subtab ACQUISITIE

5.  Haal de gegevens van de prospect aan in de kolom NAAM ORGANISATIE

6.  Houd het verloop van het record bij in de kolom DATUM (wanneer je iets doet)
7.  Houd het verloop van het record bij in de kolom STATUS (wat je hebt gedaan)

8.  Gebruik records opnieuw als de acquisitietijd (vruchteloos) is verstreken

AntwoordBestelling verzenden via eindgebruiker

Maak een zending aan (vanwege de ronduit beroerde werking van de post app, houd de volgende workflow aan)

1.   Open de ADMINISTRATIE app op je computer
2.   Ga naar de tab RELATIES
3.   Tik op het veld 'FACTUURADRES'
4.  Selecteer het gehele adres en kopieer het
5.   Open het POST verzendplatform op je computer (NIET op de smartphone!)

6.   Ga naar de URL: https://mijn.postnl.nl/PSM_New_Shipment
7.   Log in in het zakelijke account van ronaldjan.com, de URL blijft hetzelfde
8.   Zoek de ontvanger in het adresboek, of maak een nieuwe ontvanger aan
9.   Plak de FACTUURADRES gegevens van de relatie uit ADMINISTRATIE in de verzendadres velden
10.   Vergeet niet het email adres in te geven om de klant op de hoogte te houden
11.   Volg stap 2. Verzendmethode
12.  Voer het ordernummer zoals door de ADMINISTRATIE app gegeven
13.  Ga door naar de stap: 3. Bevestiging
14.  Druk op PRINTEN EN BEVESTIGEN
15.  Kies de sticker layout obv de nog op het vel beschikbare zelfklevende A5 labels
16.  Plaats het vel in de printer
17.  Plak het label op het product en geef de zending af bij het POST agentschap (alleen scannen)
18.  Na scannen krijgt de eindgebruiker automatisch een mailbericht dat de zending onderweg is
19.  Factuur volgt en wordt automatisch geincasseerd

AntwoordBestelling verzenden via dealer

Maak een zending aan:

1.   Open de ADMINISTRATIE app op je telefoon of computer
2.   Ga naar de tab RELATIES
3.   Tik op het veld 'FACTUURADRES'
4.  Selecteer het gehele adres en kopieer het
5.   Open de POST app op je telefoon of computer
6.   Zorg ervoor dat je in het zakelijke account van ronaldjan.com zit (dat is niet altijd duidelijk)
7.   Klik op NIEUWE ZENDING MAKEN (Je wordt teruggeleid naar de POST website :-(
8.   Plak de FACTUURADRES gegevens van de relatie uit ADMINISTRATIE app in de verzendadres velden
9.   Geef het email adres op van de dealer, NIET van de eindgebruiker!
10. Plaats een A5 verzendlabel in de printer
11.  Tik op PRINT VERZENDLABEL (let op: de bladspiegelpositie van de POST app werkt niet altijd goed)
12.  Plak het label op het product en geef de zending af bij het POST agentschap (alleen scannen)
13.  Na scannen krijgt de dealer automatisch een mailbericht dat de zending onderweg is
14.  Factuur volgt en wordt automatisch geincasseerd